Il est partout ! Discret mais terriblement efficace, le bouton « Like » de Facebook est devenu monnaie courante sur les sites marchands et s’impose comme un élément clé du social commerce. Levis a été l’une des premières marques à l’intégrer sur sa boutique en ligne.
Ce bouton permet aux utilisateurs de Facebook de montrer leur affinité pour une marque, un produit ou un article. Une fois que l’internaute a « Liké », l’information est ensuite diffusée sur les flux d’actualités de ses amis.

Voici quelques chiffres depuis son lancement :
- plus de 350 000 sites ont déjà installé le bouton Like de Facebook
- le site de la chaîne américaine ABC a constaté une hausse de 250% de son trafic depuis Facebook après l’intégration du bouton Like
- IMDB a vu son trafic doubler en provenance de Facebook depuis la mise en place de ce bouton
- Tea Collection, un site de vêtements pour enfants qui utilise le bouton Like afin que les internautes puissent voter pour les produits qu’ils veulent voir en promotion. Le trafic a augmenté de 300% et les ventes du produit le plus « Liké » on été multipliées par 10 (avec plus de 30000 votes).

Le bouton Like de Facebook permet ainsi aux sites marchands d’acquérir un nombre considérable de prospects. La diffusion de l’information sur les flux d’actualités y joue bien entendu un rôle considérable. Esthétiquement beau et facilement cliquable, il booste la viralité pour un article ou un produit. Les poids lourds du e-commerce américain l’ont bien compris et commencent à l’intégrer massivement.